トイサブ(Toysub)は、メディア紹介多数!知育玩具のレンタルサービスです。


トイサブ(Toysub)の特徴は?

知育玩具は国内・海外メーカー約3万点以上
独自のおもちゃ満足度調査データを元に、総合評価の高い知育玩具を厳選しています。

食品衛生に使われる洗浄剤で清掃・除菌
食品の安全基準を参照。清掃方法、除菌方法はおもちゃの材質によって変えております。

データに基づいた個別プランニング
プランナーは7000件を超えるプランを作成している、知育玩具のスペシャリストです!

先輩ママたちの考えが反映されたサービス
返却期限は設けておらず、気に入った玩具は特別価格で買い取りが可能。
玩具本体の破損やパーツの破損が心配、という意見が多かったため、ご利用方法の注意は もちろんありますが原則弁償不要としております。
送料込みでこの価格、というのも嬉しいポイントです。


トイサブ(Toysub)が選ばれる理由は?


アンケートを元に毎回パーソナルプランを作成!認定プランナーが一人ひとりの好みや発育状況にあわせた知育玩具を選びます。


レンタルなので手元にあるおもちゃは必要な分だけ!新しいおもちゃが増えるたびに収納場所に頭を悩ませる必要はありません。


プランに含まれる知育玩具は15万回答以上の満足度調査データを元に、おもちゃのプロフェッショナルが一人ひとりに合わせた玩具を厳選しています。


お子様の成長に応じて知育玩具はステップアップ。常にチャレンジ出来る知育玩具をお手元に置くことが出来ます。


気に入ったおもちゃは1点から利用を延長することができます。ずっと使いたいおもちゃが見つかった場合は、お得な価格でおもちゃのお買取も可能です。

サービスの概要

継続率97%!成長に合わせた知育玩具のレンタルサービスです。

日本で知育玩具のレンタルサービスは、わたしたち株式会社トラーナが初めて提供を開始しました。






よくある質問

Q トイサブ!ではどんなおもちゃがレンタルできますか?

A トイサブ!でお届けするのは月齢、性別、お好みに合わせて専任プランナーが選定するおもちゃです。積み木、ごっこ遊び、カラーペグ、ハンマートイなど多岐に渡ります。
自然の温もり、立体感覚、創造力などを刺激するおもちゃを厳選しています。
取り扱いが無いおもちゃとしては大型遊具(ジャングルジム・滑り台等)、キャラクターがついたおもちゃ(一般的にキャラクターものと呼ばれるもの)、映像作品(DVDやBlue-rayといったソフト)等がございます。

Q 自宅にあるオモチャとかぶってしまわないか心配です。

A お申し込み時に手持ちのおもちゃを申請いただくことで、重複しないようプランを作成させていただきます。
また、あらたにおもちゃを購入された場合は、返却時にアンケートにてご連絡いただきいましたら、お手持ちのおもちゃの情報を更新させていただきます。

Q 借りたいおもちゃをリクエストすることは可能ですか?

A はい、可能です。お申し込み時にご希望のおもちゃをご記入ください。
ただし、トイサブ!での取扱がないもの、在庫がないものについてはお送りすることができません。

Q おもちゃを気に入った場合はどうすればよいですか?

A お送りしたおもちゃがお気に召した場合、そのまま現物をお買取りいただくこともできますし、そのままずっと延長してお使いいただくこともできます。
例えば6点届いたオモチャのうち、2点だけ延長したいという場合は4点をご返却いただければ、次号は4点をお送りさせていただきます。
延長には追加料金は発生せず、返却期限もありません。お好きなだけお使いいただけます。

Q おもちゃ・おもちゃのパーツを紛失した場合はどうなりますか?

A 紛失した場合には当おもちゃのレンタルを継続し、おもちゃ本体またはパーツを探していただく、またはおもちゃはご返却いただき、紛失したおもちゃ本体またはパーツの代金のお支払いをお願いする、という形をとっております。
お支払いいただく金額については、おもちゃ本体については1,000円を、パーツ代金については、1パーツあたり300円を上限としております(複数パーツを紛失の場合は、1おもちゃあたりの上限は1,000円となります)

Q おもちゃ・おもちゃのパーツを汚した場合・破損した場合はどうなりますか?

A トイサブ!では、お子様におもちゃで思いっきり遊んでいただきたいとの思いから、おもちゃ本体やおもちゃパーツの汚れや破損については原則弁償不要としております。
ただし、トイサブ!で定める禁止事項に該当する利用方法にて汚した・破損した場合(水遊び、喫煙環境での利用によるタバコの臭い、マジックやクレヨンなどによる落書き、ペットの噛み跡や毛の付着等)は、代金のお支払いをお願いする、という形をとっております。
お支払いいただく金額については、おもちゃ本体については1,000円を、パーツ代金については、1パーツあたり300円を上限としております(複数パーツを破損の場合は、1おもちゃあたりの上限は1,000円となります)

Q 祖父母が契約・支払いをし、孫に送ることはできますか?

A ご契約者様(お支払元)と送付先を別にして利用契約することも可能です、お孫様へのプレゼントとしても多くご利用いただいております。

Q おもちゃは何点届きますか?

A お届けするおもちゃの点数は、0-3歳のお子様:6点、4-6歳未満のお子様:5点となります。
なお、きょうだいプランでご利用のお子様は、お子様お二人が4歳以上の場合は5点(上の子2点、下の子2点、一緒に遊べるもの1点)、それ以外のお子様については6点となります。




プライバシーポリシー

本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。