チャチャチャ(Cha Cha Cha)は、適齢に合わせた知育玩具を定期でお届けするサービスです。


チャチャチャ(Cha Cha Cha)が選ばれる理由は?


好きなおもちゃを選べる!
Cha Cha Chaでは好きなおもちゃをおもちゃ一覧から選べる!
弊社の保育士等のプロにお子様の発達状況を伝えたうえでお任せももちろんOK!


お得に始めやすい
Cha Cha Chaでは初月が1円で利用できるので、試しやすい!送料も無料だから安心して利用できる!


破損しても弁済不要
お子様に思いっきり遊んでほしいという思いから、壊してしまったり傷をつけてしまっても弁償は一切ございません。


学研ステイフルが監修
学研ステイフルが監修した学習教育プランのセットをご用意いたしました!お子様の『論理的思考力』や『考える力』『創造力』などを最大限に引き延ばすラインナップを取り揃えております。


子供のプロがおもちゃを選定
弊社では放課後等デイサービス事業も行っており、子どもの発達に対して豊富な知識を持ったスタッフが個別にお子様の発育段階や興味・関心に合わせておもちゃを選定します!

利用者の感想は?※引用:公式ページ(個人の感想です)


0歳台のお子様
「おもちゃを買ってもすぐに飽きてしまったり、成長に合わせておもちゃを選ぶのが手間に感じていたところCha Cha Chaのサービスを利用して煩わしさが解消されました!
普段買わないようなおもちゃも届いて子供の意外な一面が見れたりと満足しています!家も必要なおもちゃだけで済むので助かっています。」


1歳台のお子様
「月齢に合ったおもちゃをどう選ぶのがいいのか悩んでいた所、Cha Cha Chaを知りました。
お祝いで祖父母にもらったおもちゃもあるんですが、成長と共に遊んでくれなくなり、次は何がいいのかとおもちゃ屋さんやネットでにらめっこしていました。
子供の性格もヒアリングしてくれるため、子供が興味を示しそうなおもちゃが届くので、親である私たちも毎回楽しみにしています。」


5歳台のお子様
「学研ステイフルとコラボしている所に魅力を感じました。
学研のおもちゃは良さそうと思っていたのですが、あれこれ揃えるとなかなかいいお値段になってしまうため躊躇していました。
レンタルならあまり遊んでくれなくても気になりませんし、気に入ったものは延長できるのもいいと思います。
知育玩具で最初はうまく遊べなかったのが、だんだんできるようになるのを見るのは感無量です。」

サービスの概要

Cha Cha Chaは0歳〜6歳までのお子様に向けた 知育玩具のサブスクリプションサービスです。

保育士等の有資格者が各年齢のお子様に合わせた 知育玩具を2カ月に1回定期でお届けします!




よくある質問

Q お申込み後、いつ頃おもちゃが届きますか?

A 弊社では、原則としてお申し込み後のヒアリング確定後から1週間~10日程お時間を頂戴しておりますので、ご容赦下さい。

Q ワンタッチ交換って何ですか?

A ワンタッチ交換の流れ
STEP1

交換可能日の約1週間前に弊社より交換案内のメールが届きます。

STEP2

メールに記載のURLからマイページにログインしていただき、交換申請をして下さい。

STEP3

申請フォームに入力した交換希望日の前日などにお手元のおもちゃを段ボールに詰めて待つ。

STEP4

次号の玩具が届いた時に手元の玩具を交換して完了!


ワンタッチ交換のご利用は、お手元にある返却予定の玩具を段ボールに詰めた状態で次号のおもちゃの到着をお待ちください。詰めて頂く段ボールはおもちゃ送付時の段ボールです。
上蓋が2重構造となっており、一番上の蓋を切り取り線に沿って切り離していただければ、ピンク色の弊社負担の返送用伝票が事前に貼られている蓋があるかと思います。そちらの面を蓋としてご利用ください。
弊社の提携が佐川急便となりますので、新しい玩具が到着した際に佐川急便の配達員さんに交換といった形でお渡しいただければと思います。

Q マイページって何ですか?

A マイページは2022年4月より順次お客様に発行しているページになり、マイページの発行によって過去に借りたおもちゃや現在借りているおもちゃなどを閲覧することが出来るページとなっております。
また、交換可能時期の1週間前よりマイページ内にて交換申請を行うことができ、それぞれのおもちゃをボタン一つで簡単に「交換」「延長」「買取り」を選べる仕組みとなっていますので、是非ご活用ください!

Q 注文から玩具到着までの流れを教えてください

A ご注文いただきましてから商品の発送までの流れは以下のURLを参考にご確認ください。

Q おもちゃのリクエストはできますか?

A おもちゃのリクエストは受け付けております!1回の発送につき、お応えできる個数が3点となっておりますが、ご要望に添えないこともありますので、いくつか候補を頂戴できれば幸いです。

申し込み前にヒアリングシート上でさせていただいておりますので、そちらにご記載いただければその内容で対応させていただきます。在庫や種類の関係でご希望に添えない場合もございますが、その際はご了承いただければ幸いです。

Q プランの変更について

A プランの変更については随時承っております。
お届け期間に関しては基本2ヶ月毎に交換という形にはなりますが、延長などはお客様の交換希望のタイミングで申告いただければ大丈夫です。

Q 兄弟がいる場合は、1人分の料金でできますか?

A ご兄弟・姉妹がいらっしゃるご家庭の場合、1人分のご料金でお届けする玩具を分配することも可能となっております。
例:通常6個の玩具をお届けの場合、下のお子様に3個、上のお子様に3個といった形でご利用も頂けます。

Q 次号の交換可能日はいつですか?

A 次号の交換可能日は、原則前号の玩具を弊社から発送した日から起算して62日後の営業日(土日祝の場合は翌日営業日)を設定しております。(内2日は配送期間)玩具発送時に同梱してありますプランニングシートに次号交換可能日が記載されています。
また、交換可能日の約1週間前に弊社からお客様に交換可能日のお知らせメールを送らせていただいておりますので、メール内にある返却申請フォームより申請いただけましたら、ご希望の日時で次号の交換玩具の手配をさせて頂きます。
商品到着日時は交換申請フォームを頂戴してから5営業日ほどいただく場合がございますので、ご容赦下さい。

お手元にあります玩具は段ボールに入れて、上蓋を切り取った状態(蓋が二重構造となっている為、上蓋を切り取ると、ピンクの弊社着払い伝票が張ってある蓋が現れる構造になっております。)で新しい玩具の到着をお待ち下さい。

商品到着時、配達員の方に交換といった形で引き渡し頂ければと思います。

プライバシーポリシー

本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。